Orientamento al cliente, integrazione, proattività, innovazione, assunzione di responsabilità, velocità, trasparenza, eccellenza professionale sono i cardini attorno cui ruota il mio sistema di Valori. La via per ristabilire nuovi e saldi equilibri, per recuperare credibilità, per dare inizio a reali processi di rinnovamento e di riconciliazione all’interno della Federazione Ciclistica Italiana, transita necessariamente attraverso di essi. E’ necessario averli sempre presenti: nell'attività quotidiana, nei rapporti interni con gli altri Affiliati e Tesserati, nelle relazioni con il mondo esterno alla Federazione.

Orientamento al cliente
Considerare il cliente come il principale datore di lavoro e la soddisfazione del cliente come suo valore fondante. Essere disponibili all'ascolto del cliente interno ed esterno ed attivarsi per anticipare e rispondere velocemente alle esigenze rilevate.

Integrazione
Lavorare insieme con spirito di squadra minimizzando i conflitti e massimizzando l'efficacia dello scambio delle informazioni e del contributo professionale in funzione di un risultato comune per la Federazione Ciclistica Italiana.

Proattività
Essere propositivi anticipando ed influenzando gli eventi. Cogliere e sviluppare, anche a partire dai segnali deboli, le opportunità che si presentano nell'ambito del proprio contesto di riferimento e formulare proposte ed iniziative utili al raggiungimento degli obiettivi della Federazione Ciclistica Italiana.

Innovazione
Assicurare lo sviluppo di soluzioni innovative e promuovere nuove modalità per il miglioramento dei processi e dei sistemi esistenti, al fine di rafforzare il posizionamento della Federazione Ciclistica Italiana in ambito sportivo, sociale, culturale e, non ultimo, politico.

Assunzione di responsabilità
Mettersi in gioco sul raggiungimento di risultati concreti e saper assumere la delega come opportunità, senza demandare alla gerarchia i problemi risolvibili nel proprio ambito di competenza.

Velocità
Considerare che il tempo è una risorsa importante la cui ottimizzazione impatta sui costi e sulla qualità del servizio reso e sulla capacità di fidelizzare il cliente interno ed esterno. Affrontare esigenze e problemi e fronteggiare la molteplicità e l'incompletezza di input, definendo soluzioni tempestive e praticamente utili.

Trasparenza
Assicurare una condotta federale eticamente corretta; intrattenere relazioni interne ed esterne corrette e leali favorendo la circolazione delle informazioni, a tutti i livelli.

Eccellenza professionale
Sviluppare le proprie competenze in maniera continua responsabilizzandosi sul proprio progetto di crescita professionale in ambito federale per contribuire al successo della Federazione Ciclistica Italiana.

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